Alex Mucchielli

1- La variété des dénominations du management

Le management nouveau est arrivé ! C'est comme le Beaujolais. Tous les ans, il faut de la nouveauté dans le management.

Au fil des ans on trouve ainsi : le nouveau management public, le management participatif, le management SMARTER (ou smart : intelligent), le management par le sens, le management des entreprises libérées, le lean management, le manageme...

La préparation d’une argumentation destinée à faire passer une idée ou à vendre un projet se fait en 7 étapes : 1°) la formulation de l’objectif à atteindre ; 2°) la mise au point de la liste des arguments objectifs et rationnels ; 3°) l’explicitation des enjeux, des normes et des valeurs des interlocuteurs ; 4°) la reformulation des arguments objectifs et rationnels en fonction des enjeux, des nor...

De nos jours, les communications d'autorité, les injonctions péremptoires, les ordres non expliqués, les affirmations définitives..., ne provoquent que des blocages et des rejets chez ceux qui les reçoivent. Ceux qui détiennent des responsabilités et du pouvoir doivent développer leurs compétences au dialogue et à l'animation. Voyons quelques recettes pour ce faire.

1- Travailler sa capacité d’écout...

(Extrait de : "Passez au Nudge management",

Alex Mucchielli, Eyrolles, 2019, pp. 138-145)

Notre environnement culturel a été modifié par l'évolution des connaissances et des mœurs. Il a été aussi modifié par l'intégration des outils techniques que sont l'Internet et les réseaux sociaux et par les usages omniprésents et protéiformes que nous en faisons. En conséquence nos réactions, nos habitudes et...

Bien des "objets" (physiques et idéels), constitutifs de notre environnement nous "incitent" à faire telle ou telle chose. Voyons comment fonctionnent les incitations de ces objets.

1- Exemple : les incitations d'une boite aux lettres

C'est en particulier la sociologie de l'action et de la cognition distribuée qui ont montré comment les objets quotidiens nous proposent des incitations (nommées des "a...

1- Des expériences sur les conditions de travail

Dans les années 1920 Elton Mayo, le fondateur de la sociologie industrielle, a étudié dans une usine de la Western Electric Company, aux U.S.A., les e...

1- Première expérience : table de ping-pong,  baby-foot et billard

Sur le Web on trouve des reportages qui nous disent que "des dizaines de sociétés ont investi dans l’installation de jeux collectifs pour booster la motivation de leurs salariés en améliorant l’ambiance de travail". Cette mode nous vient naturellement des U.S.A : Google, Amazone, Facebook et Apple (Jeff Jarvis, La méthode Google, 200...