Alex Mucchielli

(Extrait de : "Passez au Nudge management",

Alex Mucchielli, Eyrolles, 2019, pp. 138-145)

Notre environnement culturel a été modifié par l'évolution des connaissances et des mœurs. Il a été aussi modifié par l'intégration des outils techniques que sont l'Internet et les réseaux sociaux et par les usages omniprésents et protéiformes que nous en faisons. En conséquence nos réactions, nos habitudes et...

Bien des "objets" (physiques et idéels), constitutifs de notre environnement nous "incitent" à faire telle ou telle chose. Voyons comment fonctionnent les incitations de ces objets.

1- Exemple : les incitations d'une boite aux lettres

C'est en particulier la sociologie de l'action et de la cognition distribuée qui ont montré comment les objets quotidiens nous proposent des incitations (nommées des "a...

1- Des expériences sur les conditions de travail

Dans les années 1920 Elton Mayo, le fondateur de la sociologie industrielle, a étudié dans une usine de la Western Electric Company, aux U.S.A., les e...

1- Première expérience : table de ping-pong,  baby-foot et billard

Sur le Web on trouve des reportages qui nous disent que "des dizaines de sociétés ont investi dans l’installation de jeux collectifs pour booster la motivation de leurs salariés en améliorant l’ambiance de travail". Cette mode nous vient naturellement des U.S.A : Google, Amazone, Facebook et Apple (Jeff Jarvis, La méthode Google, 200...

Le post montre comment, par des arguments appropriés, vous pouvez créer, pour votre supérieur hiérarchique, une situation dans laquelle votre demande d'augmentation apparaît avec une signification positive pour lui, c’est-à-dire lui apparaîtra : justifiée et intéressante pour lui.

Nous postulons ici que la personne à qui vous allez demander une augmentation a les pouvoirs de vous l’accorder. Si ce n...

Les élus du chef

Dans ce type de management le responsable hiérarchique demande toujours des efforts, des travaux et des services aux mêmes subordonnés qui sont jugés être "les meilleurs". Il leur confie les missions de confiance comme les urgences et les travaux délicats. Finalement le Service ou l’équipe repose sur le travail de ces quelques-uns toujours sélectionnés par le chef. Le manager ne fai...

I- Une nouvelle mode qui est la résurgence de théories anciennes

D'après Isaac Getz et Brian M. Carney, dans le livre "Liberté & Cie" (Fayard, 2012) ce management (de la liberté) réduit le poids des décisions hiérarchiques, réduit les contraintes classiques (horaires, plannings, reportings...) et implique les collaborateurs dans les recrutements, les procédures de travail et dans de nombreux autres...