Adapter son autorité
Introduction Notre environnement culturel n'étant plus celui du 20ème siècle et encore moins celui du 19ème siècle, les réactions, les...
Machiavel au secours de l'autorité
Dans certains endroits, avec certains types de collaborateurs, l'exercice de l'autorité pour un responsable, est devenu très difficile....
Régler positivement les problèmes
L’écoute de l’autre sera acquise et les messages que l’on veut lui faire passer seront entendus et écoutés si l’on sait créer, avec lui,...
La confiance : techniques de création
La confiance est une qualité particulière de la relation qui naît à travers des expériences de relations positives partagées au cours...
Communiquer pour influencer
En comprenant comment la personne que l'on veut influencer se représente sa propre situation, on peut trouver des arguments et des...
Le management nouveau est arrivé !
1- La variété des dénominations du management Le management nouveau est arrivé ! C'est comme le Beaujolais. Tous les ans, il faut de la...
Préparer son argumentation
La préparation d’une argumentation destinée à faire passer une idée ou à vendre un projet se fait en 7 étapes : 1°) la formulation de...
